解决矛盾唯一的办法，就是检讨自己看看有些地方做得对不起别人，加入改正就不会发生矛盾，自己服务的行业想想做得到位吗，在服务工作的时候，对客户善言善行，自己活得舒心，别人感觉舒心，何乐而不为。如果只说别人不对，别人说你不对，这样会争执不休，更加激化矛盾。你说是吗。有容人之量，就是最好的解决办法。