该设备故障解决方法如下：检查热电偶是否损坏、、检查电脑的电热偶板是否有问题。

1、检查热电偶是否损坏：可以把热电偶的正负极互换下试试，如果还是不行的话，更换新的热电偶。

2、检查电脑的电热偶板是否有问题：如果还是不行的话，有可能是电脑的电热偶板出现问题了，需要找专业人员维修。