2005年，延边信息港与州纪检委、州直机关工委合作推出的“百姓热线”栏目是政府部门与群众沟通联系的一条重要渠道，现已成为全州知名品牌，参与网上互动交流的部门达到709个，群众的很多问题通过该平台得到了及时、妥善地解决，对化解社会矛盾、推进阳光政务、构建和谐社会具有重要意义。延边信息港2007年创建延边人论坛，打造延边人自己的网上家园，每天论坛的流量近万次。特色版块“延边足球”、“进言献策”、“图看延边”在延边网民中影响广泛。