公司不多说了,产品很是垃圾,售后服务也很恶劣。
希望你的朋友有机会能给改善一下。
酷派垃圾产品,购买后一个月就坏,月修月坏,维后没有正常使用超过一个月。质量恶劣,售后推托不负责任,厂家不给解决!坚决要求换机!!
酷派手机维修记录(以有维修工单的计算,不计无维修工单的情况)
手机型号:酷派6268
购买日期0:2009年6月2日(天津塘沽)
维修工单1:2009年7月10日(天津塘沽金通天地)
维修工单2:2009年8月27日(天津塘沽金通天地)
维修工单3:2009年10月22日(天津宜通)
维修工单4:2010年4月17日(天津塘沽金通天地)
维修工单5:2010年4月29日(天津宜通)
因为维修,仅去市内售后的跑路就近400多公里了。实在没有时间去,就只能忍着了!!!其间也多次与厂家全国服务热线联络,也将相关情况发邮件给厂家(没有回复)。
以下机器故障多次重复出现:
故障现象:
1, 死机、不开机;
2, 通话信号满,对方提示不在线、关机:
3, 通话时对方听不到讲话;
4, 导航失灵乱报、不起动;
5, 触摸失灵;
6, 连键;(自己总按同一个键)
7, 2G,3G不能手动切换;(3G没信号,2G用不了)
8, 屏进水,有两处约半个香烟截面大小;(售后说是人为损坏,又不是猪肉,注水能加份量!)
9, 数据线插头处同样位置坏过两条;(自费买了,售后说是人为损坏)
不给换机的理由:
1, 初期说是没有换件,做升级不算维修!!
2, 后期说是外观不合适了,不能给换!!
3, 反正是不给换了!!
相关的维修工单我空间有。