非人为故障，主要配件(主板，硬盘等)保修两年，其他配件(鼠标，键盘等)保修一年！保修时间如果有发票，从发票时间算，没发票，按出场日期算！有的有上门服务，有的没有，你可以登陆官网，输入服务代码，就可以查到出场时间，和每个配件的保修截止日期了