海尔电视24小时全球客服热线是：4006-999-999。

海尔集团电子邮箱是：9999@haier.com。

海尔集团电地址是：中国山东省青岛市海尔路1号海尔信息产业园。

电视包修标准：

平板/激光/CRT电视：

整机：1年。

主要零部件：3年。

平板电视主要零部件明细：液晶电视：显示屏、背光组件(背光板)、逻辑组件(控制板)、高频调谐器。

等离子电视：显示屏、驱动组件(驱动板)、逻辑组件(逻辑板)、高频调谐器。

激光电视主要零部件明细：显示屏(屏幕)、光机组件、高频调谐器、DMD模组。

CRT电视主要零部件明细：显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。

海尔电视售后服务的特点

海尔电视机全国服务电话许诺严格按照SOP规范操作，确保维修品质安全至上，管控配件质量，谢绝劣质配件及旧配件重复使用，确保原厂原装配件上机，维修服务热线电话7乘24小时随打随通，维修工程师时间上门服务及时解决问题。

公司客服人员节假日正常上班，保证用户随打随到及时安排维修事宜，执行市物价局条款和依照收费标准，合理收费坚决打击胡乱收费现象，遇到偏远地区操作问题，安排技术工程师专线电话解答需求更换配件及时处理客户自行送修电视加急为您排忧解难。