公司为什么用微信做营销?
1。熟人网络,小众传播,更有效的传播。根据微信官网最新的用户统计,其注册用户在2013年1月15日突破3亿。作为一款移动社交软件,能在短时间内被大众接受。其中一个主要原因是其用户来源是基于现有的腾讯用户。同时,微信还可以添加跨平台好友。微信用户可以通过访问自己的手机通讯录来添加开通了微信业务的好友和家人。与其他同类社交平台不同的是,微信的特点是其建立的朋友圈都是认识的人,建立的人际网络是熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播,其信任度和到达率是传统媒体无法达到的。因此,平台可以获得更真实的客户群。博客里不相关的粉丝太多,并不能真正给你带来几个客户。但微信不一样,它的用户必须是真实的、私密的、有价值的。难怪有媒体用这个比喻:“微信的1万个听众相当于新浪微博的100个。”2.随时随地都可以提供信息和服务,信息和服务到达的时间更长。与PC相比,手机是用户可以随时随身携带的工具。借助移动端的优势,微信天然的社交和位置优势,会给商家的营销带来极大的便利。同时,与APP相比,由于不需要下载安装,使用起来更加方便。
3.营销和服务的定位更加准确。可以通过微信公众平台对用户进行分组,通过“超级二维码”功能(二维码可以添加广告渠道等信息),可以准确了解自己客户群体的属性,从而使营销和服务更加个性化和精准化。
4.丰富的媒体内容,易于***享。与传统媒体相比,新媒体的一个显著特点是移动互联网技术的应用。通过手机等终端,可以随时随地浏览信息传递消息,充分利用了碎片化的时间,而微信在这方面可谓做到了极致。微信独特的对讲功能,让社交不再局限于文字传播,而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式,更容易分享用户的所见所闻。同时,除了使用聊天功能,用户还可以通过微信的“朋友圈”功能,通过转载、转发和“@”功能,将内容分享给好友。
5.微信公众平台,一对多沟通,信息到达率高。微信公众平台于2012年8月18日正式上线。通过这个平台,个人和企业可以搭建一个微信微信官方账号,与特定群体的文字、图片、语音实现全方位的交流互动。微信公众平台是企业推广业务的有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播,直接把消息推送到手机上,所以到达率和查看率几乎是100%。有很多个人或企业的微信微信官方账号因为其优质的推送内容而拥有大量粉丝。借助微信微信官方账号,由于粉丝和用户对微信微信官方账号的高度认可,很难引起用户的冲突。另外,高的到达率和观看率也能达到非常理想的效果。
6.基于LBS的特殊地理位置服务。LBS(基于位置的服务),一种基于地理位置的服务。它包括两层含义:第一,确定移动设备或用户的地理位置;其次,提供各种与位置相关的信息服务;指与位置相关的各种服务系统,简称“位置服务”。与传统网络媒体相比,微信的地理位置服务是一大特色。“人找附件”、“摇一摇”、“漂流瓶”这些功能都是基于LBS的。微信可以通过手机GPS服务轻松获取用户的地理位置信息。当用户分享最新消息时,他们可以查看地理位置,他们的朋友可以看到他们的位置。地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
7.便捷的交互性,信息推送快速实时更新。同时,作为一款社交软件,微信便捷的交互是其区别于其他网络媒体的优势。尤其是在微信公众平台,用户可以像和朋友一样,和企业的微信官方账号进行交流和互动。企业微信微信官方账号可以即时向公众推送信息,更新迅速。同时,公众平台中刮刮卡、大转盘等一些互动功能的组合,可以大大增强营销的互动性和趣味性。
8.营销成本更低,可持续性更强。以前,客户离开企业或门店后,除了通过电话和短信,没有任何办法与客户建立联系。现在,企业在公众平台上聚集客户,企业可以不定期的向客户推送信息,让客户对企业的品牌认知越来越深。以前企业投放媒体广告,效果不错。广告打完了,交易也结束了,客户没有留下来,需要不断地投放广告,广告费用也逐年增加。这是企业普遍面临的问题。如果把所有客户都加到公众平台,建立联系,持续下去,效果会更好,还能节省广告预算。
也是基于微信公众平台与客户的“强关系”。所以,如果商家不能给顾客提供有价值的服务和信息,不懂得营销手段,把它们当做广告工具,乱发广告,顾客很容易取消关注。所以要取得好的效果,微信公众平台的营销运营也需要专业的团队来运营管理。
微信营销到底是什么?
微信营销主要指企业利用微信公众平台,向用户传递有价值的信息而实现企业品牌价值和产品知名度提升,服务体验优化等方面的网络营销模式。目前,微信营销已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
1、微信的特点:
(1)信息传递方式多样
(2)二维码识别
(3)强关系链接
2、微信营销的优势
(1)潜在客户群体巨大,定位精准
微信从诞生之日起,就只做移动互联网方向,而如今7亿多用户都在使用微信,而且大多绑定了QQ和手机号。相比其他新媒体,微信的受众群体除了数量惊人,基于强关系的链接,粉丝质量也更高。另外,微信公众账号的关注用户本身可能对公司产品感兴趣,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。
(2)成本低
传统媒体成本都非常高,而微信推广成本和试错成本都很低,尤其是在用户关注之后,每次群发推送图文内容,都是通过电脑来进行的,有网络即可。用户需求的把握和公众号的设计,可以根据用户反馈和后台数据及时调整,效果不好的设计和内容能在第一时间修改,修改成本几乎为零。
(3)营销到达率高
只要用户关注了某公众号,那么该公众号每一条消息都会以推送通知的形式发送到用户手机上。订阅号消息通知折叠后出现在微信主界面的订阅号总类里,服务号消息通知则直接在微信主界面显示。二者都能保证信息可以百分百到达订阅者手机上,不容易淹没在用户信息流里面。
(4)用户数据统计分析便捷
数据统计主要依托于微信公众平台所提供的数据统计功能。其中的用户分析模块可以用曲线图直观描述用户数量变化趋势及用户性别、语言、地理分布及所占比例等特征;图文分析模块包含用户接受、图文阅读、分享转发及原文阅读次数等。
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