这个情况出现的解决方法如下：

工具：淘金城镇设备，路由器，硬件，软件，系统。

1、检查网络连接。确保设备与淘金城镇的网络连接正常，网络连接不稳定或断断续续，会导致设备异常，重启路由器或检查网络线路是否有问题。

2、检查设备。可能是设备本身出现故障，需要排查硬件和软件是否有问题。

3、检查系统。可能是操作系统或应用程序有问题，需要检查是否有漏洞或错误配置。