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冲洗照片团购

最近一年来,“团购”是网络上最热门的关键词之一,不少市民更是团购成瘾,而随之而来的“团购”投诉也是接连不断。近日,一名为《云上摄影欺骗广大消费者团购后卷款玩消失》的帖子走红网络,紧跟其后的声讨众多。原来今年以来,成都云上摄影与淘宝团、嘀嗒团、章鱼团等多家网站合作“团购”,近2000人参与,涉及约40万元。可钱到手了,云上摄影却消失了……目前,锦江公安分局经侦大队正对此案展开调查。

网友愤怒:

团购了 咋商家突然消失了?

据了解,参与团购云上摄影的网友,组建了一个名为“受害者”的QQ群,目前,已有成员77人。受害人张倩向记者讲述了受骗经过。27岁的张倩从事文秘工作,今年3月,她在“章鱼团”上,以199元的价格参与了成都云上摄影的团购活动。

5月14日,张倩与老公带着小狗,如约前去拍照。张倩回忆,当时云上摄影的生意十分火爆,等待拍照的人排起长队。工作人员优质的服务态度,也给张倩留下了很好印象。3天后,摄影店还特意通知张倩前去挑选照片。张倩说,那时,她丝毫没想到事情接下来会发生出入意料的转变。 6月10日,张倩接到了来自“章鱼团”的电话通知。工作人员很抱歉地称,云上摄影搬迁后,无法再联系。考虑到对方可能携款潜逃,章鱼团决定垫付199元消费款。

接到电话后,张倩立即来到云上摄影位于东大街东大商业广场的店门前。此时,摄影店大门紧闭,门前张贴着一张“搬迁通知”。

群里其他网友的遭遇均与张倩相似。网友们纷纷表示,单是退款他们不能接受,除此之外,还必须交付照片、赔偿相应损失等。

章鱼团:

已退赔7万元 以后加强审核

找不到云上摄影,网友们又把矛头对准各大团购网站。随后,章鱼团该项目负责人阎传寰向记者讲述了双方合作的来龙去脉。

去年12月31日,云上摄影工作人员找到该网站,签订了单价199元的团购合同。经过4天团购,最终成交量为332单。一周后,章鱼团将首笔团购款(总价的50%,***30710元)转至云上摄影账户。在约定的拍摄截止日期前(2011年5月31日)章鱼团将剩余团购款(总价的50%,***30710元)转至云上摄影。但是从6月8日开始,章鱼团客服部接连接到网友的投诉,称云上摄影搬迁了,无法拍摄,需要退款。网站工作人员多次联系云上摄影,均无法联系上。

面对网友的怒火,阎传寰很是无奈,“网站已经积极地向网友退赔,并赠送礼品。”阎传寰称,网站此次退赔约7万元,更重要的是,网站公信力和信誉也因此受到极大损害。

昨日,有网友称,“团购”一般由商家与网站***同发起,不少网友是冲着网站名气去的,网站是否尽到了对商家的审查责任?对此,阎传寰首先向网友表达了歉意。他表示,在今后的合作中,网站会加大对商家信誉度方面的审查。

已向警方报案:

受骗网友约2000人 金额约40万

阎传寰介绍,除了章鱼团外,云上摄影同时还在多家团购网展开过类似团购:嘀嗒团成都站2次团购,近1200人参与,总金额超过20万元;春熙团1次团购,团购人数为107人,总金额为20116元;蜗牛谷1次团购,总成交单数为140单(代金券),总金额2660元;淘宝团团购,数量无法统计……阎传寰介绍,他已把这些资料全部转交警方,据其统计,受骗网友约2000人,金额约40万元,“这还不包括到实体店现金交易的情况。”

前日下午,阎传寰向锦江公安分局经侦大队报案。昨日下午,阎传寰和部分网友找到了云上摄影及其负责人的一些信息。成都云上摄影,2010年7月成立,无工商营业执照。店长安小川,重庆人,29岁,老板叶晟,详细信息不明。

成都晚报记者 程璞 王红强