首先要先稳住情绪,不要慌张。看有没有受伤,要是有人受伤,先打120救护车,再给110和保险公司打电话说明情况。接下来你只需要在原地等待他们的出现。一般情况下保险公司的专业人员会为您服务到底,不用你操多少心的。嘿嘿,希望能帮到您。