酒店前厅部培训内容如下：

酒店前厅部是酒店的门面，是酒店与客人沟通的重要桥梁，也是客人入住体验的重要组成部分。因此，前厅部的培训非常重要，以下是酒店前厅部培训内容的一些建议。

1.客户服务技能

前厅部的员工需要具备良好的客户服务技能，包括礼貌、耐心、细心、热情等。培训可以包括如何与客人沟通、如何解决客人问题、如何提供个性化的服务等方面。

2.酒店设施和服务知识

前厅部的员工需要对酒店的设施和服务有充分的了解，以便能够向客人提供准确的信息和建议。培训可以包括酒店的各种房型、餐饮设施、健身房、游泳池等方面的介绍。

3.安全和应急处理

前厅部的员工需要具备应对突发事件和紧急情况的能力，如火警、地震、停电等。培训可以包括如何进行安全检查、如何处理紧急情况、如何向客人提供安全建议等方面。

4.销售和推广技能

前厅部的员工也需要具备一定的销售和推广技能，以便能够向客人介绍酒店的各种服务和优惠活动。培训可以包括如何进行销售和推广、如何提高客人的满意度、如何增加酒店的收入等方面。

5.团队合作和沟通技能

前厅部的员工需要与其他部门的员工密切合作，以便能够为客人提供更好的服务。培训可以包括如何进行团队合作、如何进行有效的沟通、如何解决部门之间的冲突等方面。

总之，酒店前厅部的培训内容应该包括客户服务技能、酒店设施和服务知识、安全和应急处理、销售和推广技能以及团队合作和沟通技能等方面，以提高前厅部员工的能力和素质，为客人提供更好的服务。