可能是静音病毒、声卡驱动等，硬件问题包括接口、音响等问题。

根据查询皓丽商城显示，皓丽智能会议平板没有声音检查方法如下：

一、检查硬件。

1，如果是内置音响，直接看第二步检测软件。

2，外置音响，检查连接线是否松动或断开，音响设备是否出现问题，可以通过更换音响来检查是否是设备的问题。

3，如果是设备音响的问题，进行更换音响设备就好。若不是设备的问题，进行第二步骤检测软件。

二、检查软件。

1，检查教学一体机的扬声器，安卓界面打开音量图标查看是否有音量调到最低或者勾选静音的情况，导致教学一体机没有声音。

2，Windows系统状态下，看桌面右下角工具栏是否有音量控制图标，如果没有，可能是驱动的问题。我们就按照电脑的操作方法进行调整，进入开始---设置---“控制面板--声音和音频设备"命令，打开”声音和音频设备属性“对话框，把√打上之后点确定桌面右下脚任务栏里就会有声音图标了，长按声音图标，打开声音设置，选择声音输出设备，选择“英特尔”扬声器，点确定。操作到这一步，声音问题基本上就应经处理好了。若还没声音查看声卡驱动是否安装正常。

1，检查声卡驱动；进入我的电脑---右键---选择---属性--硬件--设备管理器---点击“声音、视频和游戏控制器”如果声卡驱动中有感叹号，说明当前系统中的硬件驱动没有满足电脑的驱动。

2、驱动出问题，安装驱动。可以去浏览器中搜索“驱动人生/驱动精灵”软件进行安装声卡驱动，安装之后就会有声音了。如果按照以上方法进行检测调试，教学一体机依然是没有声音，这时我们就需要联系厂家进行维修或者更换。

皓丽是深圳市康冠技术有限公司旗下品牌，创立于2015年。自创立以来，始终专注于商业显示领域的研发与制造，前后推出多款超级会议平板、幼教培训一体机等智能科技产品。皓丽在品牌的发展道路上，始终秉承“皓首穷经，丽质天成”的品牌理念，以专业、专注、创新的态度深耕于产品的研发，致力于引领商业显示产品的突破与革新。