불만을 제기하려면 MSC 웹 사이트로 가서 본사의 사서함을 확인하고 본사에 이메일을 보내 불만을 제기할 수밖에 없습니다. 국내에서는 아무도 그들을 관리하지 않는다. 왜냐하면 해운에 관한 이러한 규정들은 모두 선회사 자체의 규칙이고, 업계 표준은 없기 때문이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그러나 만약 당신이 그들의 본부에 불만을 제기한다면 피드백이 있을 것이다. 그러나 반드시 해결할 수 있는 것은 아니지만, 어쩔 수 없이 시도할 수밖에 없다. 외국 대리와 세관이 관련되어 있기 때문에 그들이 해결할 수 없는 문제가 있을 수 있다.
앞으로 MSC 의 배에 타지 말고 국내에서 파산하게 하는 것이 좋지만, 그의 운임이 낮아 많은 고객들이 떠나야 한다. 정말 방법이 없어!