선전 버스그룹은 내선 관문을 담당하고, 내선 1-299 를 닫는다. 동부 버스는 관내에서 심천 동부로 가는 노선을 담당하고 있다. 서부버스는 선전 세관에서 선전 서부로 가는 노선을 담당하고 있습니다.

핫라인 전화: 0755-83938000

서비스 시간: 0:00-24:00 전천후 서비스.

서비스 내용:

1. 조회: 버스 정책, 노선 경로, 서비스 시간 등 전방위적인 정보를 제공합니다.

2. 물건 찾기: 승객이 버스를 타고 잊어버린 것을 찾도록 도와주세요.

불만 사항: 버스 서비스에 대한 승객의 의견을 수락하십시오.

커뮤니케이션: 승객의 조언과 요구를 이해하십시오.

서부 버스 서비스 핫라인은 개통 이후 항상 핫라인을 연장 서비스의 창구로 삼아' 승객지상, 서비스 1 위' 의 취지를 고수하고,' 버스 승객 지도, 성실한 서비스 매일' 을 지속적으로 강화하고, 모든 전화와 각종 편지 방문을 진지하게 받아들이고, 규범과 절차에 따라 엄격하게 처리하고 회답한다.

우리 직원들은 모든 접수사항을 열정적으로 진지하게 접수하고 답변을 할 것이다. Dell 은 귀하의 의견과 제안을 꼼꼼히 기록하고 조사 이해를 바탕으로 처리 및 답변을 진행하며, 그때 회신할 수 없는 경우 3 일 (영업일 기준) 이내에 답변을 드립니다. 10 일 (공휴일 순연) 이내에 처리가 완료되었습니다.