제 65438 장 +0 보험 기초 1 보험 기초 1 1 1 위험 개요1/kloc- 5438+01..1.4 보험시장 17 1.2 자동차 보험 기초19 4 1.3 자동차 보험 계약 27 1.3. 1 보험 계약 개요 27 1.3.2 보험 계약의 기본 내용 29/kloc/

제 2 장 자동차 보험 조항 57 2. 1 자동차 교통 사고 책임 강제 보험 57 2. 1 자동차 교통 사고 책임 강제 보험 57 2. 1.2 자동차 교통 사고 책임 강제 보험 조항 64 2.2 자동차 상업 보험 68 2.2./

제 3 장 자동차 보험료율 및 보험방법 83 3. 1 자동차 보험료율 83 3. 1 자동차 보험료율 결정 원칙 83 3. 1.2 자동차 보험료율 모델 85 3./KLOC-0

제 4 장 사고 차량 청구 103 4. 1 사고 차량 조사 103 4. 1 접수 보고103 4 5438+0 14.2 사고 차량 정손 1 18 4.2. 1 정손1/ 의료 재판 128 4.2.5 데이터 수집 134 4.2.6 청구 136 4.2.7 배상/kloc-0 5438+048 4.3.2' 충돌자배상' 사례 150 4.3.3' 무책임배상' 사례153 4.3;

제 5 장 자동차 보험 전화 마케팅 157 5. 1 자동차 보험 전화 마케팅 소개 157 5.2 자동차 보험 전화 마케팅 프로세스 및 용어16/kloc-;

참고 178