1. 고객 자원을 축적합니다. Dell 은 고객에게 서비스를 제공함으로써 자연인 고객 및 기업 고객 임원과 장기적인 협력 관계를 맺고 있습니다.

2. 고객의 요구를 이해하고, 다른 부서와 협력하여 마케팅하고, 고객에게 회사 신용업무, 재무컨설턴트 등 중간 업무, 프로젝트 투자 등 투자업무 등 종합적인 서비스를 제공하고, 고객 수요를 극대화하고, 고객 자금을 관리 및 수집하여 고객 공헌을 극대화한다.

확장 데이터

1. 고객 서비스 관리자의 주요 임무는 고객, 특히 고객 접수, 전환, 안내입니다. 업무의무에 따라 일부 고객은 재테크 계획, 가족신탁, 보험 등의 서비스도 제공한다.

2. 합격한 고객서비스 매니저 한 명이 기본적인 의무뿐 아니라 고객인식능력도 단련하고 고객의 옷차림, 말투, 취미, 습관 등에 따라 단련해야 한다. 고객의 수준과 재무 상태를 판단하여 고객의 요구를 분석하고, 해당 제품을 계획 및 마케팅하며, 고객의 요구를 충족시키고, 고객 충성도와 기여도를 높입니다.