"소프트웨어 아웃소싱" 은 기업이 핵심 경쟁 업무에 집중하고, 소프트웨어 프로젝트 비용을 절감하고, 소프트웨어 프로젝트의 전체 또는 일부를 아웃소싱 서비스를 제공하는 기업에 하청하는 소프트웨어 수요 활동입니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱은 이제 아웃소싱 서비스의 새로운 트렌드가 되었으며 향후 몇 년 동안 아웃소싱의 주요 콘텐츠가 될 것입니다. BPO 에는 인적 자원, 조달, 회계, 고객 센터, 물류, R&D, 마케팅, 공장 운영 및 교육이 포함되며 더 세분화될 수 있습니다. IT 업계는 BPO 를 필요로 할 뿐만 아니라, BPO 의 모든 업무는 IT 업무의 지원과 불가분의 관계에 있어 IT 아웃소싱 기회를 창출한다.

"유럽과 미국의 소프트웨어 아웃소싱" 이란 유럽과 북미의 대형 기관 (예: 은행, 보험회사, 정부, 에너지회사, 운송회사, IT 회사 등) 이 소프트웨어 및 정보 프로젝트의 일부 또는 대부분을 다른 국가 (예: 중국, 러시아, 브라질, 인도) 에 두는 것을 말합니다. 세계 최대 소프트웨어 아웃소싱 시장인 미국과 유럽은 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장의 90% 를 차지하고 있습니다. 2005 년 이후 중국의 유럽 소프트웨어 아웃소싱 업무가 급속히 확대되어 중국 소프트웨어 아웃소싱 업계의 주류가 되었다.