2. 일류 회사는 문화에 의지하고, 이류 회사는 프로세스에 의지하고, 삼류 회사는 유능한 사람에 의지한다.

3. 일류 회사는 표준을 만들고, 이류 회사는 브랜드를 만들고, 3 류 회사는 서비스를 하고, 4 류 회사는 가격을 한다.

일류 회사는 미리 대비하고 있습니다. 이류 회사는 생활이 좋지 않다. 삼류 회사는 산을 먹고 허탕을 먹는다.

5. 일류 기업은 문화에 의지하고, 이류 기업은 마케팅에 의지하고, 3 류 기업은 생산에 의존한다.