소프트웨어 회사 고객 서비스. 일반적으로 고객의 질문과 피드백에 답합니다. 그런 다음 문제를 회사 관계자나 부서에 전달하여 처리합니다. 많은 대기업들이 고객서비스를 하고 있습니다. 나는 이런 사람을 로봇이라고 부른다. 예를 들어, 어떤 인터넷 회사가 그들의 광대역을 끌어당기는 데 문제가 있어서 아무도 관여하지 않는다. 고객을 찾으면 됩니다. 백 번을 찾다. 그들은 모두 피드백을 할 것이라고 말한다. 안배하겠습니다. 이미 100 번을 요청했다면. 여전히 피드백을 주선합니다. 로봇의 눈에 있기 때문입니다. 전보는 문제이고, 처리하는 방법은 피드백이다. 네가 그의 집, R 그의 집을 욕해도, 너는 여전히 피드백을 원한다고 말한다. 만리장성 광대역 고객은 모두 이것을 가지고 있는데, 나는 몇 번 본 적이 있다.