예를 들어, 나는 고객 서비스에 깨진 유리가 보험 상환이 필요하다고 말했고, 고객 서비스가 언제 어디에서 사고가 났는지, 내가 운전하고 있는지 (일반적으로 나는 괜찮을 것이다) 대답했다. 그런 다음 고객 서비스는 어디에서 수리하는 것이 더 편리한지 물어볼 것입니다. 나는 당시 고객서비스에 4S 가게에서 수리해야 한다고 말했는데, 단지 4S 가게의 주소와 이름을 고객서비스에 알려 주었다.
고객서비스는 현지 정해사부를 배정하여 무대 뒤에서 연락한 후 어떻게 수리해야 하는지, 어떻게 하면 정해사부와 융통성 있게 소통할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고객명언) 청구인은 현장에 갈 필요가 없고 휴대전화로 처리한다. 사실 복잡하지는 않습니다. 파손된 부품, 차량의 운전면허증, 차주의 운전면허증, 보험 가입자의 신분증을 애프터 입력 시스템으로 가져가면 됩니다.
신고 청구 절차가 완료되면 4S 상점의 정상적인 수리 절차입니다. 내가 먼저 너에게 보양 목록을 한 부 주고 나서 보양을 하겠다. 이것은 특별한 것이 없다. 결론적으로, 보험 가입 과정은 매우 간단하다. 보험회사의 핫라인을 치면 모든 것을 처리해 줄 수 있지만, 절차가 좀 번거로울 뿐, 자기가 밖에서 수리하는 시간보다 조금 더 길다.