보험회사는 소비자가 은감회에 불만을 제기하는 것을 가장 두려워한다. 일단 처리되면 은감회는 보험회사 책임자에게 경고, 대화, 감독관을 보내 소비자들이 관련 경제적 손실을 회수할 수 있도록 도울 것이다. 줄거리가 심각하여 여러 차례 교육을 거쳐도 변하지 않는, 판매 보험 자격을 취소하거나 휴업하여 정비하다. 어떤 처벌 결정을 내리든 보험회사는 감당할 수 없고, 가능한 한 빨리 처리해 소비자들이 고소를 철회할 수 있도록 해야 한다.

은감회는 무엇을 받아들이지 않습니까?

1. 비보험 소비자 불만 사항

2. 비 피보험자 또는 고객의 불만 사항;

불만 사유는 단위에 의해 접수되지 않습니다.

보험 소비자는 동일한 불만에 대한 새로운 불만 근거가 없습니다.

5. 이미 처리했습니다.

마지막으로 은감회는 소비자 불만을 접수한 후 불만 사유에 따라 수락 여부를 결정할 예정이다. 접수범위에 속하는 은감회는 60 일 이내에 관련 보험회사를 처리할 예정이다.