지난 2 년 동안 이 회사는 의약품 포장에 사용자 피드백 카드를 배치하여 사용자와의 통신을 개선하고, 환자 건의를 광범위하게 흡수하고, 약품 판매 및 서비스 품질을 향상시키고, 사용자 5000 여 명을 방문하고, 컨설팅 카드 수만 장을 발급했습니다. 사용자 만족도가 부단히 높아져 회사의 좋은 이미지를 세웠다. 현재, 장약' 성실' 의 기업 문화가 점차 형성되어 강한 생명력을 보이고 있다.
각계의 호평을 받는 동시에 기업 자체도 큰 이익을 얻었다. 2006 년, 회사의 각종 경제지표는 모두 역사상 가장 좋은 성적을 거두어, 진정으로 경제효과와 사회이익의 이중 풍작을 실현하였다.