이 회사는 단골 고객이 몇 명밖에 없다. 단골 고객이 갑자기 귀사와의 협력 결정을 바꾸면 귀사는 사업 감소 국면에 직면하게 될 것입니다. 장기적으로, 만약 당신이 새로운 고객을 늘리지 않는다면, 당신의 회사는 제대로 작동하지 못할 위험에 직면하게 될 것입니다. 고정 고객은 일정 범위의 고객 또는 소수의 고정 고객입니다. 고객이 한 사람의 고정 고객에 속하는 경우 해당 고객은 모두 고정 상태입니다. 어떤 일이 발생하든, 이 고객들은 기본적으로 기존 고객입니다. 이 고객들은 못처럼 고정되어 있습니다.

한 회사에는 단 한 명의 고객만 있는데, 만약 이 고객의 커미션이 매우 크다면, 한 회사는 먼저 이 고객에 의지하여 그것의 모든 이윤을 크게 하고 강할 수 있다.