2 단계: 고객이 상환 능력을 가지고 있는지 판단하고 상환 의지를 평가하는 고객 배조 또는 신용 조사를 합니다.
세 번째 단계: 우호적인 협상을 통해 혜택을 주거나 분할 상환을 선택할 수 있지만, 상대방에게 가능한 한 빨리 일부 빚을 갚아 성의를 보일 것을 요구하는 상환 협의에 서명해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 겸손명언)
4 단계: 3 개월 이상 스스로 추징해도 빚을 돌려받을 수 없다면 제 3 자 기관에 최대한 빨리 글로벌 개입조정을 촉구해야 한다. 소송을 통해 해결할 수 있을지는 종합적으로 평가하고 제 3 자 의견을 들을 수 있다.