품질 방침: 지식과 실천의 단결, 지속적인 개선
ISO900 1 의 모든 표준, 제도, 과정은 백화의 실제와 결합되어야 한다. 전원 참여 관리, 집행력 향상, 업무 규범, 행동 규범, 과정 감독, 성과 평가, 상벌 증거, 업무 품질 및 효율성 향상, 기업 관리 수준 향상 집행하지 않는 기준과 제도만 있을 수 없고, 기준과 규칙 없이 맹목적으로 해서는 안 된다. 지식과 실천이 하나가 되어야 결과가 나온다.
지속적인 개선
실천을 통해 경험을 총화하고, 언제 어디서나 문제를 발견하고, 조치를 취하고, 제때에 문제를 해결하고, 관리의 지속적인 개선을 실현하고, 기업의 경쟁력을 높이다.