중국 통신망 규모가 지속적으로 확대되고 다중 사업자의 경쟁 구도가 형성됨에 따라 인터넷 통신의 품질과 네트워크 신뢰성이 시장 획득의 관건이 되고 있다. 2002 년, 신세계는 차이나 모바일 회사의 자동 다이얼링 소프트웨어 프로젝트에 대한 연구 과제를 맡았으며, 성공적인 병렬 대형 유량청구 테스트 터미널 장비와 다이얼링 통합 관리 시스템을 개발해 국내 공백을 메웠다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
BOSS 시스템을 기반으로 신세계 컴퓨터는 1860, CRM, BI 등 다양한 업무를 인수하여 주변 수익성이 높은 맞춤형 제품을 확장했습니다. 이 가운데 장쑤 모바일 원격 재해 복구 시스템은 현재 국내에서 가동되고 있는 가장 큰 원격 재해 복구 시스템으로 아시아 최대 단일 포인트 데이터 용량을 보유하고 있다.