만약 문제가 해결되지 않으면 소비자는 직접 법원에 소송을 제기할 것이다. 필요와 상황에 따라 소송 유형을 결정할 필요가 있다. 예를 들어 소비자들은 위약, 침해, 부당이득을 기소할 수 있다.
소비자 기소 절차는 다음과 같습니다.
1. 민사기소장과 증거자료를 준비하다.
관할권이 있는 인민법원에 소송을 제기하고 기소장 및 관련 증거자료를 제출하다.
2. 법원은 기소 조건에 부합되는 것은 7 일 이내에 입건하고 당사자에게 통지해야 한다고 판단했다.
3. 인민법원의 통지에 따라 제때에 출석하여 소송 활동에 참가한다.
4. 제 1 심 판결, 판결에 불복한 경우, 판결, 판결 후 15 일 이내에 제 1 심 법원이나 상급법원에 상소하고 청원서를 제출해야 한다.
현재 기소는 매우 편리하며 인민법원 온라인 서비스 애플릿을 통해 온라인으로 기소할 수 있다. 만 원 이내의 사건 고소비 25 원
일반 소비자 권익 보호와 관련된 법률:' 소비자 권익보호법',' 정가 금가격사기 규정',' 소비자 권익침해 처벌법' 등.