기내에는 승객 47 명과 승무원 3 명이 타고 있습니다. 이들 승객 중 5 명은 시애틀, 32 명은 샌프란시스코, 3 명은 오리건주 유진, 1 사람은 알래스카의 페어뱅크스로 갈 계획이다. 비행기의 승객 중 한 명은 멕시코인, 한 명은 영국인, 나머지는 미국 시민이다.

기내 승객 중 최소 35 명은 알래스카 항공사나 지평선 항공사 관계자로 12 회사 직원을 포함한다. 알래스카 항공사에 따르면, 관례에 따르면, 비수기에는 일반적으로 직원들이 미판매 빈자리를 탈 수 있도록 허용한다. 회사의 많은 직원들이 사고로 조난을 당한 동료들을 위해 자발적으로 애도했다. 항공사고가 발생한 다음날, 많은 조문한 꽃다발이 워싱턴 주 시애틀 타코마에 있는 알래스카 항공사 본부로 보내졌다.

비행기 사고 직후 구조대원들이 수색을 시작했다. 뒤이어 비행기 사고를 일으킨 엘리베이터 나사가 인양되었다. 조사위원들은 이 부품에 윤활유도 없고 나사나사나사까지 닳아 엘리베이터 나사에 잠겨 있던 너트도 이미 벗겨진 것으로 밝혀졌다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 나사명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언 승강타 나사는 비행 600 시간 후 정기적으로 유지 보수하고 2500 시간 후에 교체해야 합니다. 분명히 알래스카 항공사는 비행기를 과부하시키고 기본적인 유지 보수를 소홀히 하여 결국 88 명이 숨졌다.