회사의 전망, 첫째, 위에서 회사의 발전 규모에 대한 묘사를 보면, 현재 조건이 있든 없든 최소한 하나의 전국적인 발전 방향이 있어야 하며, 한 곳에만 머물러서는 안 된다.

둘째, 회사의 인력 성장과 인재 비축은 실행 가능한 관리 제도와 공정한 인재 승진 방식이 필요하다고 설명했다. 직원들이 자신의 미래에 대해 앞으로 나아갈 방향과 목표를 가질 수 있도록 해야 한다.

셋째, 리더에서 직원까지 독특한 서비스 방법과 이념을 갖추어야 하며, 적어도 고객이 당신의 회사가 다른 회사와 다르다고 느끼게 해야 합니다. 고객들을 놀라게 하고 감동시켜야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

넷째, 애프터서비스에서 개선하고, 고객의 불만과 이해가 안되면 반드시 효과적인 애프터방안이 있어야 회사의 신용이 손상되지 않는다.

회사의 상황에 따라 결정해야 할 구체적인 일이 있다. 계획, 인간성을 잘 해야 한다.