1. 은행 계정 관리자 (BCM) 는 은행에서 시장 분석, 고객 관계 관리, 마케팅 서비스 프로그램 기획 및 구현에 종사하며 고객에게 직접 서비스를 제공하는 전문 기술자입니다 (특별한 기업으로서 은행의 계정 관리자는 은행 영업 사원을 지칭함).

2. 내포가 풍부한 금융업 대외업무대표로서 상업은행 내에서 이용할 수 있는 다양한 자원을 집중함으로써 대상 고객에게 금융상품을 대대적으로 마케팅하고 양질의 금융서비스를 제공하고, 은기업 소통과 관계 발전의 다리를 놓는다.

3. 그것은 은행의 전략적 결정과 제품 혁신의 원천이며 은행의 전반적인 발전 전략과 목표를 실현하는 주요 집행자이다.

4. 이 직위가 서비스하는 업종은 다양하다. 고객의 신용, 결제, 부관리에 대한 다양한 수요로 인해 계정 관리자가 파악해야 할 마케팅 수단과 전문 기술의 다양성과 종합성이 생겨났다. 계정 관리자는 고객 관리 및 서비스 업무를 잘 수행하려면 경제, 금융, 금융, 법률, 세무, 마케팅, 홍보, 심리학 등에 대한 지식 기반을 갖추어야 합니다.