1. 고객에게 사전 영업 질문에 대한 답변을 제공합니다. 상품이 판매되기 전에 고객은 상품의 속성에 대해 잘 알지 못하며, 이때 고객서비스는 고객에게 사전 판매 질문에 답해야 한다.

2. 고객을 위해 애프터 서비스 문제를 처리합니다. 상품이 팔리면 많은 문제가 생길 수 있다. 예를 들어 상품이 적합하지 않거나, 제품에 결함이 있거나, 다른 문제가 있다. 고객 서비스는 고객을 위해 교환이나 반품 문제를 처리해야 한다.

3. 고객을 위해 상품을 정리하다. 주문이 많으면 고객서비스가 직접 출전합니다. 도약기술유한공사는 20 12 년 6 월 20 일에 설립되어 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 개발 및 판매, 컴퓨터 시스템 통합, 웹 디자인, 비즈니스 정보 컨설팅 등을 운영하고 있습니다.