1 및 전화12381:12381은 공신부의 이름으로 대외정부 정보 서비스를 제공하는 공공서비스 전화 플랫폼이다
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강함수
10086 고객 서비스 핫라인은 수동, 자동 음성, 문자 메시지, 팩스, 이메일 등을 통해 24 시간 고객에게 차이나 모바일 통신에 대한 업무 컨설팅, 업무 접수, 불만 제안 등의 전문 서비스를 제공합니다. 중국 휴대폰 고객은 국내에서 10086 으로 전화를 걸지 않고 10086 의 전화를 무료로 받는다. 다른 통신회사는 65438 로 전화를 걸었다.
10086 차이나 모바일 핫라인 번호는 기존 고객 서비스 번호 1860, 186 1 의 전면 업그레이드 진화 버전으로 2006 년 6 월/kloc/이후 10086 의 자동 음성 시스템은 고객에게 업무 조회, 처리 및 핫스팟 업무 컨설팅 서비스를 제공합니다. 고객이 의사 소통이 필요한 경우 10086 으로 전화하여 0 을 눌러 노무 헬프데스크로 이동할 수도 있습니다. 10086 의 SMS 영업소에서는 고객이 해당 콘텐츠를 10086 으로 보내기만 하면 업무를 처리하거나 취소할 수 있습니다.