1. 보험회사 본부에 직접 보험회사 공식 고객핫라인에 전화를 걸어 고객지원직원에게 상황을 반영하고, 고객지원직원은 소비자의 불만을 접수하여 상급자에게 보고한다.
2. 보험감독부에 불만: 중국은보감회에 불만을 제기하면 은행의 보험소비자 불만 핫라인에 전화하거나 민원 또는 은보감국에 가서 불만을 제기할 수 있습니다.
3. 보험협회에 고소한다: 보험협회는 민간조직에 속하며 법적으로 규정된 행정행동능력을 갖추지 못하지만, 감독부의 감독에 협조하는 것은 일정한 역할을 한다.
상술한 세 가지 보험회사에 불만을 제기하는 방법 중 가장 효과적인 것은 당연히 은감회에 불만을 제기하는 것이다. 은감회는 은행과 보험회사의 감독부문으로 보험회사의 설립과 파산, 지사 개설, 신제품 출시에는 은감회의 승인이 필요하며 은감회는 절대적인 권위를 가지고 있다.
은감회는 보험 소비자의 불만을 받고, 만약 그가 접수하면 보험회사에 처리하도록 명령했다. 줄거리가 심하면 보험회사 책임자를 약속할 수 있다.