법률 분석: 우선 보험회사의 고객서비스에 제때에 전화를 걸어야 하고, 동시에 청구에 필요한 자료를 이해하고, 그 자료를 보험회사에 제출하여 배상을 해야 한다. 신고 접수: 피보험자가 보험에 가입한 후 피보험자/보험증권 수혜자는 사고 발생 후 보험회사에 신고해 사고의 원인, 장소, 시간 및 경과를 설명해야 한다. 수령서류: 피보험자/보험증서 수혜자는 고객 서비스 담당자의 지시에 따라 배상 서류를 준비하고 법정 시효 내에 고객센터에 직접 가서 정식 배상을 제출하거나 보험증서 서비스 직원에게 청구 신청을 의뢰해야 합니다. 고객센터에서 청구 신청 서류를 확인한 후 입건 여부를 결정하다. 감사 자료: 사건 접수 후 감사자는 보험 계약 및 보험법규에 따라 청구 신청 자료를 심사하고 보험 책임에 속하는 것으로 최종 확정해 배상 금액을 계산합니다. 결산 배상: 고객 서비스 직원은 수혜자에게 청구 결과를 전화로 통보하고 약속된 방식으로 배상을 하여 최종적으로 신청자가 사건을 종결하는 것을 돕습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

법적 근거:' 중화인민공화국 인신보험회사 보험조항과 보험요율 관리법' 제 12 조는 보험계약에서 약속한 사망, 장애 또는 기타 의외의 사고를 보험금 지급조건으로 하는 인신보험을 가리킨다.