1. 주요 고객은 회사가 판매 목표를 달성하는 데 매우 중요하며, 현재 또는 미래에 판매 수익의 상당 부분을 차지할 것입니다. 이러한 고객의 수는 많지 않지만 회사의 전체 업무에서 중요한 역할을 합니다.
2. 만약 회사가 이러한 주요 고객을 잃으면, 회사의 업무에 심각한 영향을 미칠 것이며, 회사의 판매 실적은 단기간에 회복하기 어렵고, 회사는 다른 판매 채널을 신속하게 구축하기 어렵다. 회사는 이러한 주요 고객에 어느 정도 의존하고 있다.
회사와 주요 고객 사이에는 안정적인 협력 관계가 있으며, 그들은 회사의 미래 업무에 큰 잠재력을 가지고 있다.
4. 회사는 고객 관계 관리에 많은 근무 시간, 인력, 물력을 썼다. 이러한 주요 고객은 강력한 협상 능력과 협상 능력을 갖추고 있으며, 회사는 고객 관계를 유지하는 데 더 많은 노력을 기울여야 합니다.
중점 고객의 발전은 회사의 미래 발전 목표에 부합하며 전략적 제휴를 형성할 것이다. 시기가 성숙해지면 회사는 역방향 통합 전략을 진행하여 고객과 전략적 제휴를 맺고 주요 고객의 장점을 활용할 수 있게 되어 회사의 성장에 도움이 될 것입니다.