1, vivo 고객 서비스 핫라인에 신고합니다. Vivo 애프터 고객 서비스 핫라인에 전화하여 불만의 원인과 요구 사항을 설명할 수 있으며, 고객 서비스 담당자가 적절한 도움과 해결책을 제공해 드립니다.
2. vivo 홈페이지에 불만을 제출하다. Vivo 홈페이지에 로그인하여 고객 서비스 페이지에 불만을 제출할 수 있습니다. 여기에는 불만의 제품, 원인 및 요구 사항이 포함됩니다. 공식 직원은 가능한 한 빨리 불만을 처리하고 답변할 것입니다.
소비자 보호 기관에 불만을 제기하십시오. 그래도 해결되지 않으면 현지 관련 소비권기구 (예: 소비자협회, 상공업국 등) 에 불만을 제기할 수 있다.
자신의 합법적인 권익을 보호하기 위해서는 자신의 행동이 필요하며 신뢰 구축, 개인 정보 보호, 법률 및 규정 이해 등에 중요한 역할을 합니다. 동시에 분쟁을 처리할 때는 냉정을 유지하고 올바른 위권 방식을 택하여 일시적인 충동으로 자신에게 불리한 결정을 내리지 않도록 해야 한다.