I. 규범 및 에티켓

1, * * 직업 윤리

2, * * 산업 용어 사양

3. 개인 취미와 비즈니스 예절

4. 기업 문화 훈련

둘째, 기술류

1, 서비스 기술

2. 통신 기술

첫째, 기술보기-고객의 요구를 인식하십시오.

B, 듣기 기술

C, 웃는 기술--

D, 말하기 기술-

E. 대인 관계 기술: 내부 및 외부 (내부 및 외부)

3. 고객 상담 및 상담

4. 고객 마케팅 및 관리

5,

셋째, 심리훈련

1, 심리적 품질 훈련

직원의 자기 심리 분석-정신 모델 개선

3. 감정 관리

4. 효과적인 심리조절

넷째, 비즈니스 지식

1, 업계 전문 지식

2, 산업 무언의 규칙

3, 증권 산업의 발전 추세

4. 위험 관리 교육

5. 성과 관리 교육

6, 투자 및 재무 분석

동사 (verb 의 약어) 확장 훈련 (실내+실외, 장소와 날씨에 따라 다름). ) 을 참조하십시오

1, 팀 빌딩

2. 팀 훈련

3. 협력 훈련