항공 혁신의 객실 서비스, 승무원의 영원한 미소는 장안항공만의 독특한' 가식 서비스' 를 만들었다. 공중 이완 연습, 항공권 경매, 공중생일 파티, 공중기념일 축복 등. 여행객을 위해 따뜻한 객실 분위기를 조성하고 회사의 양질의 서비스를 전면적으로 개선하여 회사의 서비스 약속을 하나하나 이행하였다.

회사는 해항그룹의' 참, 선, 정, 미' 의 기업정신을 계승하고,' 내부적으로 중국 전통문화의 정수를 육성하고, 서구의 선진 과학기술을 대외적으로 융합한다' 는 기업문화를 계승하고,' 사회를 위해, 다른 사람을 위해 일을 한다' 는 기업 이념을 이어받아 직원들이 자기가치를 실현하도록 독려하고, 종합적인 자질이 높고 헌신적인 직원을 만들도록 독려한다.