힐튼 호텔은 19 19 에 설립되었습니다. 90 년도 채 안 되어 한 호텔에서 100 여 개로 발전하여 5 대 대륙의 모든 주요 도시를 포괄하여 세계에서 가장 큰 호텔 중 하나가 되었다. 80 여 년 동안 힐튼호텔은 장사가 이렇게 잘되어 부의 성장이 이렇게 빠르다. 그의 성공 비결은 무엇입니까?
연구에 따르면 성공의 비결은 자신의 기업 이념을 확고히 세우고 이를 브랜드 문화로 끌어올려 모든 직원의 사상과 행동에 실천하는 데 있다. 호텔은' 손님과 귀환' 의 문화 분위기를 조성하고, 기업 직원 예의의 배양을 중시하며, 서비스 인원의' 미소 서비스' 를 통해 드러난다.
확장 데이터
역사를 발전시키다
1907
미국 경제 공황의 크리스마스, 콘래드 힐튼이라는 20 세의 아이가 미국 뉴멕시코 산안토니오의 잡화가 가득한 흙방에 가족 호텔을 열어 생활을 유지하고 생일을 축하했다. 그는 또한 어머니에게 "내 이름을 딴 새 호텔을 짓기 위해 6 억 5438 만 달러를 모으고 싶다" 고 말했다. 그는 신문에 있는 많은 지명을 가리키며 말했다. "저는 이 모든 곳에 호텔을 짓고 싶습니다. 매년 한 곳씩 개업하고 싶습니다."
1928
크리스마스이기도 합니다. 벌써 2 1 년 됐어요. 콘래드 힐튼 4 1 의 생일에 이 꿈들은 모두 이뤄졌으며 예상보다 훨씬 빨라졌다. 아비린, 웨코, 말린, 플레인뷰, 세인트 안젤로, 루버크에서 그의 이름을 딴 호텔인 힐튼 호텔이 잇따라 건설되었다.