비서 업무는 일반적으로 다음을 포함한다.
첫째, 각종 행정 서류, 서신, 보고서 등의 자료를 수발과 전달하는 일을 잘 하여 수속이 완벽하고 시기적절하고 정확하다. 서류를 청산해야 하는 사람은 자료를 등기하여 보관해야 한다.
둘째, 회사 내외 방문객의 접대를 담당하고, 진지하고 열정적이며, 태도가 상냥하고, 적극적이고, 핑계를 대지 않고, 미루지 않는다.
3. 회사 도장의 보관과 정확한 사용을 책임지고 소개서나 증명서를 발급하고 등록을 잘 하여 확실한 근거가 있다.
넷째, 상급기관과 관련 부서의 통지 및 주회를 적시에 정확하게 지도자와 관련 인원에게 전달하도록 안배한다.
5. 회사의 각종 행정회의의 통지와 기록, 사무실 회의록, 결의, 결정의 초안 작성 및 발행을 담당하고, 회사 지도자가 관련 행정문서 초안을 작성하는 것을 돕는다.
여섯째, 회사 지도자가 제출한 사항을 정확하게 완성하고, 제때에 완료 상황을 보고하다.