여행객이 억류된 것은 HNA 와 사강선무유한공사 간의 법적 분쟁 때문이다. 하나호' 는 9 월 3 일 16 한국 제주항을 떠날 때 현지 법원에 억류됐다. 선상 2300 여 명 중 관광객 1659 명.

하이나호' 체류관광객 배상 방안은 9 월 15 일 기자회견에서 발표됐다. 방안 1 은 1 년 이내에' 하나호' 내실을 무료로 타고 여행하지만 한 달 전에 예약해야 한다는 것이다. 두 번째 방안은 현금 보상, 해경석과 내석관광객은 각각 2,300 원/사람, 2,000 원/사람 기준에 따른 것이다.

HNA 관광국 국장 장령은 체류한 관광객에게 깊은 사과와 죄책감을 표했다. 그는 하이나호가 체류하는 동안 HNA 가 바다에 10 1 종업원을 배치해 하루 6 끼를 제공하고 모든 오락시설을 개방해 300 여 명의 관광객이 위성전화를 통해 가족과 연락할 수 있도록 했다고 말했다.