애플의 핵심 역량은 경쟁 전에 고객이 원하지만 아직 상상하지 못한 제품을 끊임없이 만드는 것이다. 애플의 핵심 경쟁력은 결국 기업의 인적 자원, 특히 고위층 인적 자원에 반영된다. 물론 이 능력을 가진 회사는 애플뿐만 아니라 일본의 소니도 있다. 소니는 세상에 아직 워크맨이 없을 때 Walkman Walkman 을 만들었다. 또 이 능력에 대한 묘사는 90 년대에 학자들이 관련 논점을 제시했다. 65438 년부터 0990 년까지 프라하라드와 하머는' 하버드 비즈니스 리뷰' 에' 기업의 핵심 경쟁력' 이라는 글을 게재했다. 경영진의 가장 중요한 임무는 제품에 거부할 수 없는 기능 기능을 주입할 수 있는 조직을 만드는 것이다. 또는 더 좋은 것은 고객이 원하지만 상상하지 못한 제품을 만드는 것이다. 조직의 이런 능력은 기업의 핵심 역량이 되어 기업에 지속적인 경쟁 우위를 가져다 줄 것이다.