먼저 동항 홈페이지를 통해 비밀번호를 찾다.
1. 모든 브라우저를 열고' 동항공식 홈페이지' 를 검색한다.
2. 홈페이지 오른쪽 상단 코너에서 로그인 포털을 찾아 엽니다.
3. 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨습니까?" 를 클릭합니다.
4. 인증서를 검색하고, 인증서 유형을 선택하고, 인증서 번호를 입력하고, [다음] 을 클릭한 후 프롬프트에 따라 검색합니다.
5. 회원카드를 통해 되찾고 12 회원카드번호를 입력하고, 신분을 확인하고, 비밀번호를 재설정한다.
2. 동항 고객서비스 전화: 95530, 음성안내에 따라 비밀번호를 찾아요.
셋째, 현지 서비스망에 가서 찾아보세요.
회원 등록 시 신분증으로 현지 서비스망에 가서 비밀번호 회수 수속을 합니다.
참고 자료:
중국 동방항공-회원 FAQ