은행 신비인은 본사에서 임명한 직원을 말하며, 고객 신분으로 영업망, 셀프 은행, 셀프 서비스 장비 등의 서비스에 대한 일상적인 업무, 고객이 은행망 서비스에 대한 의견을 현장 은밀히 방문하고 은밀히 방문하는 것을 말한다. 미스터리인' 은 은폐검사와 암실을 통과한 후 즉시 서면으로 본사에 검사 상황을 보고하고, 본사는 정기적으로' 신비인' 검사 결과를 발표한다.

실제 문제가 있는 도트의 경우 본사는 지사의 기한 정류를 통보하고, 중대한 문제가 있는 도트에 대해서는 관련 직원, 주관 지도자 및 상급 지도자의 책임을 추궁해야 한다.