중국은행 서비스 핫라인: 95566, 신용카드 핫라인: 400669566. 또한 해외 및 홍콩 마카오 지역 사용자가 거는 핫라인 전화는 86 10-6608566 입니다. 이 핫라인은 중국은행 사용자들에게 상담, 계좌 조회, 이체 등의 서비스를 제공할 수 있다. 전화할 때 다음 사항에 주의해야 합니다.

무료전화 1.800 은 중국은행 신용카드 전용전화로 중국은행 만리장성국제카드 사용자에게 무료 고정전화를 제공합니다. 해외 고정 전화에서 800 무료 고객 서비스 핫라인으로 전화하면 홍콩 001-800-3333-0303 과 같은 국제 통화 시작 번호로 전화하십시오. 대만성 00-800-333-033; 미국 011-800-3333-0303.

2.95566 요금은 시내 전화와 동일하며 장거리 전화는 요금이 부과되지 않습니다.

3.409566 은 중행카드 센터의 전화입니다.