서비스업은 사람들에게 필요한 서비스를 제공할 수 있는 산업이다. 물론 업계에서 제공하는 서비스는 무료 서비스가 아니라 소비자가 일정한 돈으로 산 것이다. 사람들이 돈을 썼기 때문에, 관련 부서나 업계가 스스로 결정한 서비스가 아니라, 업계가 자신을 만족시킬 수 있는 서비스를 제공해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언)
영업세 세목 분류에 따라 서비스업은 대리, 호텔, 음식, 여행, 창고, 임대, 광고 및 기타 서비스업을 포함한다.
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