범문:
저는 200 1 년도부터 영업에 종사했습니다. 지난 3 년 동안 공장 경영진의 지도력과 도움으로 많은 직원들의 전폭적인 협조로 나는 본업에 입각하고, 성실하고, 성실하고, 근면하며, 노고를 마다하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 연말까지, 나는 이미 판매원을 완성하고, 연간 판매 임무%, 환금 비율%, 판매 단가는 작년보다% 하락했고, 판매 환금 비율은 작년 같은 기간보다 각각% 와% 하락했다. 이제 저는 3 년간의 판매 경험과 느낌을 다음과 같이 요약했습니다.
첫째, 직무 책임을 진지하게 이행하고 직무를 효과적으로 수행한다.
영업 사원으로서, 그의 직무는 지역 판매 임무를 완수하고 제때에 지불을 제시하는 것이다. 판매 관리 방법의 요구 사항을 완수하기 위해 노력하다. 제품의 출고 절차를 엄격히 집행할 책임이 있다. 시장 정보를 적극적으로 광범위하게 수집하고, 제때에 지도자에게 보고한다. 공장 규칙과 각종 규칙과 규정을 엄격히 준수하다. 고도의 전문성과 고도의 주인 의식을 가지고 있다. 지도자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.
직무 역할은 직원의 업무 요구 사항이자 직원의 업무 질을 측정하는 기준이다. 본인은 업무업무에 종사한 이래 줄곧 직무책임을 행동 기준으로 삼아, 업무 중 조금씩 시작하여 직무의 측면에서 자신의 행동을 엄격히 요구하고 있습니다. 지난 몇 년 동안, 제 사업에서는
우선, 제품 지식부터 시작하여 기술 지식을 이해하면서 시장 정보를 면밀히 분석하고 마케팅 방안을 마련할 수 있습니다. 둘째, 저는 다른 지역의 영업 담당자와 자주 소통하고 시장 상황, 기존 문제 및 해결책을 분석하여 함께 개선할 수 있도록 합니다. 일상적인 일상 업무에서 지도자가 배정한 임무를 받은 후, 나는 적극적으로 착수하여 일의 질을 보장하는 전제 하에 제때에 임무를 완수하였다.
결론적으로, 몇 년간의 실천을 통해 한 직원의 업무 기술과 성과가 매우 중요하며, 업무원 업무의 득실을 검증하는 기준이라는 것을 증명했다. 올해는 산시 () 시스템 전력망 검수 () 로 공사가 중단되어 농전 시스템 자금이 제대로 되지 않았다. 게다가, 그들 자신의 업무 지식과 기술은 높지 않고, 시장은 순식간에 변화하여 실적이 저조하다.
둘째, 명확한 임무, 적극적이고 능동적이며, 제때에 품질과 수량을 확보하여 완성하려고 노력하다.
직장에서, 나는 항상 상하 관계만 있고, 대내외는 똑같이 취급한다는 것을 알고 있다. 지도자가 배정한 일은, 나는 반드시 소홀히 해서는 안 되고, 소홀히 해서는 안 된다. 임무를 받아들일 때, 나는 지도자의 의도와 달성해야 할 기준과 요구를 적극적으로 이해하고, 요구된 시한 내에 앞당겨 완성하려고 노력해야 하며, 한편으로는 적극적으로 고려하고 보충해야 한다.
예를 들어, 올해 9 월에는 임차인이 임대 계약을 중단하고 생산이 중단되어 공장에서 약 톤의 이산화 실리콘과 톤중정석이 쌓여 있었지만, 임차인은 이미 떠났다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 임차인, 임차인, 임차인, 임차인, 임차인) 안전상의 이유로, 지도자는 가능한 한 빨리 공장 메모리에 넣은 물자를 운반하라고 지시했고, 임무를 받은 후 당일 오후에 차량에 연락해서 운임을 협상했다.
다음날 차를 따라 포성지사에 도착했고, 세 대의 차는 원래 계획대로 두 차례 운수했다. 적재 과정에서 추정 중량이 정확하지 않아 3 차 적재 후 톤 정도 남았다. 제때에 지도자에게 보고하고 동의를 구한 후, 나는 현지에서 세발 자전거 두 대를 고용하여 같은 운임으로 남은 물자를 반송하여 시간을 절약하고 비용을 절감했다.
올해 8 월 하순에 나는 산시 () 에 출장을 갔는데, 신동 전력 다종 경영업 유한회사의 물자 입찰과 맞닥뜨렸는데, 이번 입찰에는 앞으로의 물자 구매가 관련되어 있어 의의가 크다. 상세한 상황을 이해한 후, 제때에 지도자에게 보고하고, 첫 번째 시간에 관련 자료를 보냅니다. 나는 이번 입찰이 우리 공장과 나 자신에게 중요하다는 것을 알고 있지만, 정식 입찰회에 참가하지 않았기 때문에 손을 댈 수 없다고 생각한다.
그래서 나는 심사숙고한 끝에 입찰에 참여한 물자 구매 단위 관련 부서부터 관련 입찰 기업의 세부 사항과 제품 공급 가격을 수집하여 입찰을 위한 깔개를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 입찰명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 나의 지칠 줄 모르는 노력을 통해 입찰 과정에서 자격 심사, 비즈니스 답변, 기술 답변을 순조롭게 통과했고, 결국 가치가 있다. 결국 우리 공장에서 생산한 YHWS-/ 산화아연 피뢰기가 이번 입찰에서 낙찰되어 향후 제품 판매를 위한 든든한 토대를 마련했습니다.
셋째, 고객 불만을 올바르게 처리하고 적시에 적절하게 해결하십시오.
판매는 장기적이고 질서 정연한 작업이며, 제품 결함은 흔히 볼 수 있기 때문에 영업 담당자는 고객 불만을 정확하게 처리하고, 고객 불만을 제품 판매만큼 중요하거나 더 나쁜 것으로 취급하며, 동시에 신중하게 처리해야 한다. 제품 판매 과정에서 나는 공장에서 만든 판매 서비스 약속을 엄격히 따른다.
고객 불만을 받을 때는 먼저 고객 불만 기록을 잘 작성하고 구두 약속을 해야 한다. 둘째, 제때에 지도자와 관련 부서에 보고해야 한다. 지도자의 지시를 받은 후 우리는 관련 부서의 인원과 함께 대응 방안을 마련해야 한다. 동시에 제때에 고객과 소통하여 고객이 치료 방안에 만족할 수 있도록 해야 한다.
넷째, 우리 제품과 관련 제품에 대한 지식을 열심히 배우고 고객의 요구에 따라 대리할 수 있는 제품 품종을 결정합니다.
제품 지식에 익숙해지는 것은 판매를 잘 하기 위한 전제 조건이다. 나는 판매 과정에서도 제품 지식의 학습을 중시한다. 나는 기본적으로 공장에서 생산된 제품의 용도, 성능, 매개변수 등의 질문에 대답할 수 있으며, 기본적으로 일부 관련 제품의 사용과 설치를 파악할 수 있다.
공장의 전반적인 안배에 따르면, 나 자신의 산시 지역에 대한 이해를 통해 대리인의 유형은 두 가지 범주로 나뉜다. 하나는 기술 함량이 높고 부가가치가 큰 제품 (예: KV 피뢰기, 퓨즈, 전류 제한 퓨즈 등) 으로 애프터서비스에 문제가 있다. 둘째, 철부품, 장구, 활 포장, 횡대 등. 킬로볼트 노선은 사용량이 많지만 부가가치가 낮고 공장이 많아 판매하기 어렵다.
동사 (verb 의 약어) 전기 제품의 시장 분석
북쪽 산시 지역은 넓지만 전력망 건설은 상대적으로 뒤떨어져 있다. 전기망 개조가 심화됨에 따라 업체들은 잇달아 서부의 낙후된 지역을 겨냥하여 시장이 끊임없이 정제되고 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전기망, 전기망, 전기망, 전기망, 전기망, 전기망) 산북지역의 대부분의 지역 전력기는 농촌 전력 시스템에 속한다. 몇 년 동안의 농촌 전력망 개조와 건설을 거쳐 자금이 부족하여, 단지% 의 임무를 완수하여 지역 시장의 잠재력이 크다. 북쪽 산시 시장 분석은 다음과 같습니다:
(a) 시장 수요 분석
산시 () 시장 잠재력은 크지만, 연안 () 의 대부분의 현국은 성 농전 시스템에 소속되어 있으며, 물자 구매는 성 입찰국 () 이 통일하여 배송한다. 옥림전력국은 성 농전국으로 돌아가 관리하지만 물자 구매는 성 입찰국이 통일적으로 입찰한다. 그 구매 모델은 이 국이 공장에 지방 입찰국을 추천하는 것이다.
결선 진출한 제조업자는 입찰국에서 결정한다. 더 나아가서, 구매 결정은 성 입찰국이 하였지만, 우리 공장은 성 입찰국에서 입찰하지 않고 낙찰되었으며, 느릅나무 숲 지역의 현국은 모두 느릅나무 숲 공급국에 귀속되었다. 그래서 옥림전력국과 현국은 확실히 대규모 판매를 형성하기 어렵고, 반드시 성 입찰국에서 공을 들여야 한다.
현재 수집한 정보에 따르면 유림전력국이 전기망 개조를 계속할지 여부는 성 농전국이 배정한 자금에 달려 있다. 그 이유는 최근 몇 년 동안 개조에 필요한 자금이 성 농전국이 담보하고 자산으로 대출을 상쇄했기 때문이다. 이 국의 현재 상황에 따르면 지금은 대출이자를 상환할 힘이 없다. 국내 관계자에 따르면 느림지역 전력망 개조가 중단될 것으로 보인다.
(b) 경쟁 업체 및 가격 분석
최근 몇 년 동안, 이 지역에 대한 내 자신의 이해를 통해 산시 () 지역의 전기 공장가는 서자공장 (분공장), 신전, 교대, 통천 영신 등 두 가지 종류가 있다. 이들 기업은 산시 () 시장에 일찍 진입하여 실력이 비교적 강하며, 동시에 성 입찰국 () 에 의해 결선되었고, 판매 가격은 우리 공장과 기본적으로 동등하여 규모 판매를 형성하였다. 다른 하나는 하북성 보정시 피뢰기 공장 등이다. 이 기업들은 북북 시장에 진입하는 것은 비교적 늦었지만, 판매 가격은 비교적 낮다. YHWS-/ 피뢰기의 판매 가격은 인민폐/조각에 불과하고, PRW-/ 편의 판매 가격은 인민폐/조각으로 기본적으로 대리 판매 분야를 차지하고 있다.
자동사가 지역 업무를 맡지 못하다
지난 한 해 동안의 일을 요약하면, 자신의 일은 아직 많은 문제와 부족함이 있다. 나는 다른 영업 사원과 동료들로부터 작업 방법과 기교를 배워야 한다. 2008 년, 저는 작년의 업무득실을 기초로 서로 공부할 계획이며, 다음과 같은 측면에 초점을 맞추고 있습니다.
(1) 지역 판매 상황과 시장 변화에 따라 연안 지역에 집중할 계획입니다. 첫째, 나는 주로 현국 자매를 잘 하고, 소모량이 많고 경제조건이 좋은 현국 몇 개를 선택하는데, 예를 들면 연천 전력국, 연장전력국을 중점으로 삼는다. 동시에, 연안전력국 개혁 3 년은 그 두 현 1 구에서 자매 업무를 잘 해야 한다. 두 번째는 석유 광산을 연장하는 전기자재 조달 업무를 잘 하는 것이고, 셋째는 연안지역에서 대리 형식을 취하여 대리가 현국의 판매 업무를 전개할 수 있도록 하는 것이다.
(2) 느릅나무 숲 지역 현국이 전기를 구매할 수 없는 상황에 대해서는 느릅나무 숲 전력국에서 계속 일을 할 계획이며, 제때에 정확한 소식을 듣고 표적이 될 계획이다. 김동은 지방 입찰국의 일을 잘 할 수 있도록 제때에 지도부에 우리 국의 상황을 보고해야 한다. 동시에, 우리는 대류탑에서 실력 있고 인맥이 있는 대리상을 찾을 계획이며, 주로 신화신동 석탄유한회사를 위해 일하여 판매 경로를 넓힐 계획이다.
(3) 간쑤 () 간쑤 () 성 () 내에서 이미 판매를 형성한 영등전기국 (), 장계 전기국 () 은 연농망 개조가 기본적으로 소모되지 않아, 해마다 시장 정보를 적극적으로 수집하고 제때에 연락하여 입찰에 참여하여 규모화 판매를 형성할 계획이다.
(4) 대행 판매에 적극 협조하기 위해 제품 품종을 확정한 후 대행 제품의 지식, 성능, 용도를 연구하여 대행 제품이 빠르게 시장에 진입하여 판매를 형성할 계획입니다.
(5) 업무를 잘 수행하면서, 나는 업무 지식, 기술, 실제 판매를 학습하여 자신의 이론 지식을 향상시키고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질을 제고하고, 기업의 진일보한 발전을 위해 인적 자원의 기초를 다질 계획이다.
(6) 연간 판매 임무의 완성을 보장하기 위해, 나는 평소에 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약하여, 새로운 분야의 시장을 개척하고, 제품의 시장 점유율을 확대하려고 노력한다.
일곱째, 판매 관리 조치에 대한 몇 가지 제안
(1) 연간 판매 관리 방법은 간단명료하고, 영업 사원의 지역, 임무, 비용, 평가, 장려를 명확히 하고, 모호한 조항을 삭제하고, 연말에 영업 직원을 심사한 후 방법에 따라 전액 현금화해해야 한다.
(2) 통일된 판매 관리 방법을 규범화하고, 공장과 업무원이 만족을 협상하는 전제 하에 2000 년 진지하게 개정하여 광범위하게 적용하고, 지방조건에 따라 매년 시장 변화에 따라 공장 가격을 조정하기만 하면 된다.
(3) 영업 사원에 대한 느슨한 관리, 고정 8 시간 근무제 취소, 정기 보고 및 총결산 형식. 업무원은 매주 공장에 가서 다른 일을 처리할 수 있다. 예를 들면, 출장을 가서 지도자에게 목적지와 반환 시간을 보고하고, 지도자의 통지를 받은 후 제때에 공장에 도착하여, 업무원이 판매 계획을 세울 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있도록 할 수 있다.
(4) 지역 시장의 위축으로 동업자들의 경쟁이 치열하고 가격이 하락하면서 2000 년 지도자는 신중하게 고찰하고 종합시장 상황과 영업사원의 정보 피드백을 통해 공장 사정, 시황에 맞는 공장 가격을 정해 영업사원의 판매 열정을 불러일으켜야 한다.