넓은 의미에서, 사이트 제품을 둘러싼 모든 수동 개입을 운영이라고 한다. 그래서 어느 정도 인터넷 제품 회사는 제품, 기술, 운영이라는 세 가지 업무 부서만 있다고 생각합니다. 제품 운영의 개념은 운영이다. 하지만 당신의 회사나 제품은 제품 위주의 운영이기 때문에 이때 많은 사람을 뜯어 운영할 필요가 없기 때문에 통칭하여 제품 운영이라고 한다.
자세히 말하자면, 나는 운영을 시장 운영, 사용자 운영, 콘텐츠 운영, 커뮤니티 운영, 상업 운영으로 나누었다.
시장 운영: 마케팅 수단을 통해 돈을 쓰지 않는 방식으로 제품을 홍보, 노출, 마케팅 등 일련의 개입을 한다. 어느 정도 돈을 써야 하는 제품에서 흔히 볼 수 있지만, 돈을 쓰는 것은 시장 행위와 같지 않다. 돈을 쓰지 않는 시장 행위와 다른 돈을 쓰는 운영 수단을 포함한다. 이는 종종 일부 기업이 자금에 접근하는 주요 운영 수단이다. 자금에 가까워야 완벽한 수익 모델이 시장 운영에 대한 투자를 지속적으로 확대할 수 있기 때문이다.
사용자 운영: 사용자 중심의 운영 수단으로 UGC 커뮤니티에서 흔히 볼 수 있으며, 사용자에게 접근하고, 사용자를 하나로 묶고, 사용자를 지도하는 수단입니다. 공연에서, 당신은 사이트 운영자들이 사용자와 소통하고, 조롱하고, 채팅하고, 팔괘를 하고 있다는 것을 알게 될 것이다. 때때로 너는 그들이 사용자인지 아니면 공식 직원인지 분간할 수 없다. 예를 들어, 주원, 황계신, 성원, Ourdearamy. 한 제품의 초기에는 운영자 자체의 적극적인 사용과 개입이 매우 중요하다.
콘텐츠 운영: 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 편집, 통합, 최적화 등의 수단을 통해 사용자가 생성한 양질의 콘텐츠를 가공하여 UGC 커뮤니티에 전파하는 것입니다. 이 작업은 일반적으로 사용자 작업과 함께 수행됩니다. 예를 들어, 한 가지 질문에 대한 답을 알고 있다면, 그 답은 매우 흥미진진합니다. 아는 학생들은 당신의 답안과 다른 사람의 답안을 정리해서 웨이보, 일간지, 주간지 등을 통해 퍼뜨릴 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 이것은 컨텐츠 중심 작업입니다.
다른 하나는 신문과 같은 일부 미디어 제품입니다. 예를 들어 티타늄 미디어, 36kr 도 우수한 콘텐츠를 중심으로 운영됩니다. 전자와는 달리 많은 구성 요소가 직접 편집, 정리 및 작성되었으며 반드시 사용자로부터 온 것은 아닙니다. (물론, 질문에 대한 답을 알고 있는 많은 학우들은 자신의 문장 표절, 서명 등 화가 났다. , 하지만 사실 콘텐츠 운영을 하는 학생들, 표절은 그들의 일 중 하나이므로 신경 쓰지 마세요. 저는 당신을 잘 이해합니다. 그래서 이 문장 복사에 오신 것을 환영합니다. 서명하지 않으셔도 됩니다. 하지만 자주 업데이트해 주시기 바랍니다.)
커뮤니티 운영: 지난 몇 년 동안 커뮤니티 운영과 사용자 운영을 한데 모아 다른 사람에게 들려주었는데, UGC 사용자를 위한 운영과 일반 커뮤니티 소비자를 위한 운영도 완전히 다른 두 가지 작업이기 때문에 문제가 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 나는 혼자 꺼냈다. 커뮤니티 운영은 전체 역에서 활동, 추첨과 같은 커뮤니티 소비자에 대한 포인터의 개입입니다. 。 투표를 하고, 좋은 문장 몇 장을 지역 사회에 전재하여 토론을 촉발하다. 。 모두 계산한다. 이러한 극치를 발휘하는 일은 지역 사회에서 끊임없이 선동하여 사람들이 서로 분무하고 지역 사회 전체를 활성화시키는 것이다. (관심 있는 학생들은 nga 의' 제트 전투기 경기장' 을 연구할 수 있다. 최근 몇 년간 다른 포럼이나 커뮤니티에 인용돼 효과가 좋다. ) 을 참조하십시오
비즈니스 운영: 이 방법은 일부 비즈니스 B2B 제품에서 흔히 볼 수 있으며 BD 와 판매로 나뉩니다. 판매는 제품의 직판인데, BD 는 더 많은 상호이익적인 협력이다. 이들은 사용자를 얻은 다음 사용자를 유지하기 위한 수단입니다. 많은 엔터프라이즈 제품은 주로 BAT 의 클라우드 서비스 제품, 또는 상인을 끌어들여 기업 팀을 끌어들이는 것과 같은 운영 모델을 기반으로 합니다.
운영이나 운영자의 성장을 둘러싸고 제품 기술 운영이 인터넷 제품에서 어떤 역할을 하는지 먼저 이해해야 한다.
제품: 일을 똑똑히 생각하다.
기술: 물건을 꺼내라
운영: 물건을 최대한 활용하다.
엄밀히 말하면, 제품과 운영은 회사마다 다르고, 포지셔닝과 경계도 다르고, 사람마다 다르다. 제품마다 이 세 분야에서 서로 다른 중점을 두고 있다. BAT 를 예로 들면 바이두는 기술을 강조하고, 텐센트는 제품을 강조하고, 알리는 운영을 강조한다. 이것들은 대중의 마음속에서 흔히 볼 수 있는 개념이며, 어느 정도는 회사의 초기 업무와 핵심 업무가 무엇인지와 관련이 있다. 물론, 회사는 어느 정도 크고, 다른 부분도 강하며, 거기는 나쁘지 않다. >>
질문 2: 시장 운영 모드란 무엇입니까? 글로벌 gem 시장 운영 모드;
세계적으로 볼 때 창업판의 시장 포지셔닝은 기본적으로 일치하며, 예외 없이 고성장성의 중소기업에 서비스를 제공하여 벤처 투자의 퇴출을 위한 통로를 제공한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 벤처, 벤처, 벤처, 벤처, 벤처, 벤처, 벤처, 벤처) 그러나 시장 운영 방식이 다르기 때문에 다른 성과를 보이고 있다.
세 가지 작동 모드 스타일이 다릅니다.
창업판 시장과 마더보드 시장의 상호 의존성에 따라 글로벌 창업판 시장의 기본 모델은 독립시장 모델, 부속시장 모델, 유럽 유로-NM 으로 대표되는 새로운 시장 모델의 세 가지로 나눌 수 있다.
독립 실행 모드. 독립운영모드란 창업판 시장이 마더보드 시장과는 별개인 거래 시스템, 규제 시스템, 상장 기준을 갖추고 있어 완전히 다른 시장이라는 뜻이다. 미국의 나스닥, 유럽의 EASDAQ, 일본의 JASDAQ, 대만의 OTC 시장에서도 이 모델을 채택하고 있습니다. 예를 들어 197 1 에 설립된 나스닥 시장은 마더보드 시장과의 경쟁에서 성장하고 있습니다. 2 월 말 현재 나스닥에는 4,800 여 개의 상장회사가 있으며 시가는 5 조 2 천억 달러가 넘는다. 또한 미국의 모든 하이테크 기업 중 94% 의 소프트웨어, 87% 의 생물의약, 8 1.9% 의 전자부품, 88.8% 의 컴퓨터 및 주변기기, 86.8% 의 통신장비가 나스닥에 상장됐다.
부속 시장 모델. 이 모델은 창업판이 마더보드 시장에 붙어 마더보드 시장과 동일한 거래 제도, 규제 기준 및 규제 팀을 보유하고 있다는 것을 의미합니다. 단, 유일한 차이점은 상장 기준입니다. 영국의 AIM, 싱가포르의 SSEDAQ, 홍콩의 창업판 모두 이 모델을 채택했다. 홍콩 창업판이 홍콩 증권 거래소 주시장 외에 설립된 부속시장이라면 두 시장은 모두 홍콩 증권 거래소 경영으로 운영절차가 같다. 그러나 두 시장 간의 경쟁 관계 부족, 특히 과학기술 기업이 확대된 후 보드시장으로 옮겨져 창업판 시장의 발전에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 홍콩 창업판 최초의 상장 회사 중 하나인 호론 농업 기술 그룹은 자사 주식을 마더 보드 시장에 상장하기 위해 신청하고 있습니다.
새로운 시장 모델. 이 시장은 소규모 주식 시장의 기존 거래 시스템 몇 개로 구성되어 있으며, 회원 시장은 최소 운영 기준에 부합하며, 실시간 시세를 갖추고 있으며, 상호 회원 자격을 인정한다. 전형적인 예는 유럽의 유로-NM 시장으로 1996 March 1 에 설립되었다. 프랑스, 네덜란드, 독일, 벨기에, 스위스를 포함한 5 개의 새로운 주식 시장으로 구성된 고성장 회사를 위해 특별히 설계된 주식 시장 네트워크입니다. 1998 년 말 현재 상장회사 165 개, 시가 369 억 달러. 신유럽 시장의 목적은 완전히 통일된 범유럽 고성장 주식시장 네트워크를 구축하는 것이다. 네트워크의 어느 지점에서든지 유럽 전체의 정보를 얻어 거래를 성사시킬 수 있다. 이 가운데 독일의 새 시장은 프랑크푸르트 증권거래소가 3 월 1997 에 설립해 유럽 2 판 시장에서 가장 성공한 시장이다. 4 월 1999 까지 시가가 400 억 달러가 넘는 상장 회사는 80 개였다.
다른 모드의 성능 비교
서로 다른 모델의 2 판 시장 운영 성과로 볼 때, 비교적 성공한 2 판 시장은 종종 독립 시장이며, 대부분의 부속 2 판 시장은 원하는 효과를 얻지 못하고, 시장 규모가 작고, 거래가 활발하지 못하다. 첨부된 표에 나와 있듯이 나스닥, 홍콩 창업판, 유로-NM-NM 을 세 가지 모델로 대표해 상장회사 수, 총 시가, 평균 주가수익률, 일일 평균 거래량, 정회원수 5 개 지표에서 세 가지 모델의 운영 성과를 비교했다. 미국 나스닥을 대표하는 독립시장 모델이 가장 성공적이고 부속시장 모델이 가장 저조하다는 것을 쉽게 알 수 있다.
각기 다른 모델의 창업판 시장 운영 성과가 크게 다른 이유는 다양하다.
창업판과 마더 보드 시장의 경쟁 질서와 규칙은 다르다. 독립시장 모델에서 경쟁 메커니즘은 공정하고 공정한 질서와 규칙 하에서 진행될 수 있다. 보드 시장에 비해 창업판 시장은 시작이 늦었고 초기 규모는 작지만 신흥산업과 중소기업, 문턱이 낮고 미래 발전 잠재력이 크다는 장점이 있다. 따라서 공정경쟁을 벌이면 창업판 시장의 성장 속도가 빨라져 끊임없는 혁신을 통해 후발 우위를 넓히는 경우가 많다. 그러나 관련 시장 모델에서는 2 판 시장의 성장이 마더보드 시장에서 더 많이 이용되고 있다. 예를 들어, 규모가 커지고 수익성이 높아짐에 따라, 2 판 시장의 기술 기업은 관련 시장 모델 ... >> 에 있습니다.
질문 3: 마케팅과 시장 운영의 차이점은 무엇입니까? 시장 운영이란 기업이 이윤을 얻거나 시장 점유율을 높이기 위해 하는 마케팅, 제품 개발, 브랜드 관리 등의 시장 개발 행위를 말한다. 그 주요 특징은 기업이 자신의 경쟁력을 제고하여 이익 극대화를 실현하는 데 주력하는 것이다.
마케팅은 제품 제작, 보급, 보급 및 교환 과정에서 고객, 고객, 파트너 및 사회 전체에 가치를 부여하는 일련의 활동, 프로세스 및 시스템입니다.
마케팅은 개인이나 단체가 자신이 만든 제품이나 가치를 거래함으로써 자신이 필요로 하는 것을 얻어서 윈윈 (win-win) 또는 다승 (multi-win) 을 달성하는 과정이다. 마케팅 외에도 시장 운영도 관리해야 한다.
질문 4: 시장 운영 채널이란 무엇입니까? 채널은 동일하거나 다른 하위 시장에 여러 채널을 사용하는 것을 의미하며 일반적으로 두 가지 형태로 나뉩니다.
하나는 생산업체가 다양한 채널을 통해 같은 상표를 판매하는 제품으로, 서로 다른 채널 간의 치열한 경쟁으로 이어지기 쉽다.
다른 하나는 생산업체가 여러 채널을 통해 서로 다른 상표를 판매하는 제품이다.
유통이란 따로 판매하는 것이다. 판매 과정에서 이미 하가의 상황을 고려한 것은 맹목적인 판매가 아니라 계획적인 판매이며 상가는 서비스 단말기라는 개념을 가지고 있다는 것을 알 수 있다. 배송과 도매는 상대적이며 관리와 계획의 관점에서 상가에 대한 정의이다. 그래서' 판매상' 은 보통 기업이며, 자신이 서비스 단말기의 의식을 가지고 있다고 말하는 습관이 있다. 즉, 제조업체는 하나 이상의 대리점과 리셀러를 찾아야 하는데, 이것이 바로 유통이라고 합니다.
질문 5: 시장 운영 분석이란 무엇입니까? 기업의 비즈니스 프로세스를 계획, 구성, 구현 및 통제하는 것은 제품 생산 및 서비스 창출과 밀접한 관련이 있는 다양한 관리 작업의 총칭입니다. Y-N yùn yíng 운영은 또 다른 관점에서 운영 관리는 회사의 주요 제품 및 서비스를 생산하고 제공하는 시스템의 설계, 운영, 평가 및 개선을 의미할 수도 있습니다. 과거 서방학자들은 공장과 연결된 유형제품의 생산을' 생산' 또는' 제조' 라고 불렀고, 서비스를 제공하는 활동을' 운영' 이라고 불렀다. 카우보이의 추세는 둘 다' 운영' 이라고 부르는 것이다. 그리고,
질문 6: 운영과 마케팅의 차이점은 무엇입니까? 5 점 조작: 1. 회사의 연간 생산 및 운영 계획의 완료를 조직하고 조정하는 책임이 있습니다.
2. 회사의 중장기 발전 계획을 조직, 추진 및 시행할 책임이 있습니다.
3. 연구 정보가 심각하게 왜곡되어 회사의 중대한 결정에 영향을 미치고 회사에 손해를 입히는 것은 해당 경제 및 행정 책임을 져야 한다.
마케팅: 1, 시장 분석.
2. 판매 목표를 설정합니다.
3. 판매 전략을 결정합니다.
4. 조직 행동.
5. 복지 제도 및 기금 관리.
시장 개발에 대한 제안을하십시오.
위에서 볼 수 있듯이, 양자는 본질적인 차이가 있다.
질문 7: 시장 운영 모델은 무엇입니까? 실제 행동 효과 구분이란 무엇입니까?
업계 보수통계에 따르면 중국에는 8000 여 개의 페인트 생산업체가 있지만 세계 페인트 업체 50 강에 진출할 수 있는 업체는 없다. 민영기업은 대부분 규모가 작고, 문턱이 낮고, 기술이 상대적으로 낙후되어 있다. 2005 년 말 현재 매출이 10 억원을 넘는 기업은 10 개 미만이고, 규모는 10 억원 이상인 기업은14/Kloc 에 불과하다
미래 산업 발전의 경쟁력에서 동적 분류:
A. 시장에서 영향력과 경영 규모를 가진 기업 (참고: 점유 면적, 고정 자산 투자, 종업원 수, 고객 수 등을 포함한 생산 규모 및 판매 규모 데이터 , 한때 기업 발전을 저해하는 약점이었습니다. 기업의 단일 판매 총액 수치로 영향력을 대표하는 것은 다르다. 마찬가지로 2 천만 /touch A 는 10 브랜드 또는 1 브랜드를 사용합니다. 차이가 크고 수익성이 비교되며 실제 비교는 기업만이 알고 있습니다. ) 을 참조하십시오
B. 시장에서 영향력이 있지만 당분간 규모화 경영이 없는 기업
C. 시장 영향력이 작고 운영 규모가 작은 기업;
표현: 제 2 군단과 제 1 군단과는 달리 브랜드 의식이 부족해 전반적인 영향력이 강하지 않다. 제 3 군단은 운영비용 우세는 부족하지만 운영효율은 높지 않다.
질문 8: 마케팅, 마케팅, 판매, 운영의 차이점은 무엇입니까? 마케팅, 판매, 운영, 맞죠? 첫째, 모든 산업은이 부서의 일자리가 필요합니다. 운영에는 마케팅이 포함되고 마케팅에는 판매가 포함됩니다. 판매는 간단하게 물건을 파는 것이다. 마케팅은 판매 과정의 조사, 홍보, 기획, 판매 등 일련의 내용이다. 운영이란 생산, 판매, 애프터, 심지어 브랜드 운영 과정의 각 부분을 확대하는 것을 말한다.
판매는 고객 중심, 고객 관계, 계약 서명입니다. 마케팅은 고객뿐만 아니라 기획, 홍보 등 사내 업무도 포함한다. 구체적으로 업무상 일이 너무 많다.
판매 외에 선발 업무는 구체적인 개념이며 마케팅과 운영 모두 실제 업무 내용을 세분화해야 한다. 자세한 내용을 확인하십시오.
업종을 선택할 때 큰 환경을 볼 필요가 없다. 만약 당신이 어떤 업종에 대한 선호도가 없다면, 당신은 단지 한 가지 문제, 즉 개인의 특성과 임금과 업무 발전의 균형을 고려하기만 하면 된다. (존 F. 케네디, 일명언) 예를 들어, 도전을 좋아하면 작은 회사나 새 회사에 갈 수 있습니다. 출발점이 낮고, 승진 기회가 많고, 속도가 빠르고, 대우가 높다. 공장이 안정될 때 대기업을 향해서 처음에는 임금이 높을 수도 있지만 내부 승진 기회는 적다. 체험형 환경에 속하지만 일은 안정적이다.
행운을 빕니다
질문 9: 운영 현황은 어떻습니까? 일반적으로 시장 운영 현황은 대체로 다음과 같다.
첫째, 시장을 통제하는 능력
둘째, 시장 변화에 따라 효과적으로 변할 수 있는 능력
시장에 대한 개념
시장 발전의 세 단계
시장 변화에 해당하는 마케팅 개발의 3 단계
마케팅 기능의 시대에 초점을 맞추다
마케팅 기능 시대의 폐단을 중시하다
마케팅 관리 전략의 내용
영업 포트폴리오
마케팅 포트폴리오의 특징
결합된 결과
마케팅 포트폴리오의 본질
고객 중심의' 4C' 조합이론 12. 관심 중심의 "4R" 조합.
셋째, 마케팅의 내부 조건을 분석하는 방법
1. 역량 분석 2. 성능 중요성 분석. 전략 마케팅이 한창이다 1. 전략 마케팅의 개념. 전략 마케팅의 특징. 전략적 마케팅의 자원 프레임 워크. 전략 마케팅은 브랜드 마케팅을 핵심으로 한다. 마케팅의 핵심 요소. 시장 정보 파악 능력 1. 시장 조사. 시장 연구 시스템. 마케팅 정보 시스템. 시장 정보 및 부문 관계. 시장 관계 및 정보 흐름 6, 정확한 시장 포지셔닝 기능 (시장 진입 및 개발) 1 시장 경쟁 목표 분석 2. 제품 포지셔닝 분석 모델 3. 시장 세분화의 역할. 시장 세분화 절차. 소비재 시장 세분화의 기초. 시장 진입의 내용과 전략. 시장 진입 과정. 시장 진입 능력. 기업이 시장에 진출하는 동력 10. 시장이 3 에 진입하다. 가능성 1 1. 초기 적응 정책 12. 마케팅력과 시장 리더십의 수립 (마케팅력의 구성) 13. 마케팅력의 수립 14. 시장 리더십의 핵심 요소 15. 마케팅 16. 판촉 유형. 콘텐츠 17. 홍보 전략 18 의 내용. 프로모션과 프로모션의 차이점 19. 우리의 프로모션 목표 20. 홍보에서 해결해야 할 문제 7. 시장화 능력은 브랜드 1 을 주조한다. 제품 브랜드에 대한 인식 1) 브랜드 개념에 대한 인식 2) 브랜드 개념하에 제품 차별화에 대한 인식 2. 브랜드 개념의 홍보 시간 통제. 제품 브랜드 및 인식. 브랜드 포지셔닝 5. 브랜드 지위 분석. 마케팅 프로세스 포지셔닝. 다른 브랜드 포지셔닝 방법. 판촉 중 판촉. 판촉 중 판촉 유형 10. 판촉 캠페인 1 1. 상품 보급상의 보급. 12 의 역할. 다른 시장 조건에서 판촉의 역할 13. 계절별 제품 판촉 전략 14. 홍보 양식이 브랜드 및 제품 홍보에 미치는 영향 15. 마케팅 도구 16 사용 방법 ？ 판촉 중인 개념과 호소 창조 1) 제품 개념은 어떻게 나왔습니까? 2) 브랜드 개념은 어떻게 나왔습니까? 3) 제품 및 브랜드 개념의 창조. 4) 판촉에 대한 수요 통제. 17. 브랜드 간 차이. 8. 시장 지향적 핵심 역량. 마지막으로 시장 운행 법칙에 주의해야 한다. 어떤 제품이든 판매할 때 반드시 일정한 원칙을 따라야 한다. 첫째, 가격 보호 원칙은 시장 혼란을 피한다. 둘째, 정직에 대해 이야기하고 정직은 양날의 검입니다. 대리상으로서 반드시 공장과 소비자와의 관계를 잘 처리해야 하는데, 이러한 관계는 반드시 성실성을 바탕으로 해야 한다. 그렇지 않으면 결과는 결정적이다.