1, 당신이 상처를 입었을 때, 당신은 감정적으로 붕괴될 것입니다.
사람의 감정 붕괴의 직접적인 원인은 정서적 요인이다. 구체적으로 말하자면, 우리가 직장에서 잘 일하지 못하고 항상 표적이 될 때, 상처를 입고 기분에 영향을 미칠 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 상황이 매우 심각해지면, 너는 정서가 붕괴되어 자신을 통제할 수 없을 것이다. 이런 경험은 매우 적지만, 확실히 직장에서 흔히 볼 수 있는 상황이며, 많은 사람들이 비슷한 경험을 하고 있다.
2. 해결하기 어려운 어려움에 부닥쳤을 때, 엄청난 스트레스를 느낄 때도 정서가 붕괴될 때가 있다.
근본적으로 한 사람이 무너지고 우는 이유는 그가 해결하기 어려운 어려움을 겪었기 때문이다. 바로 그들이 직면한 어려움이 해결하기 어렵기 때문에 스트레스를 받고 감정에 영향을 미치고 정서 붕괴를 초래한 것이다. 구체적으로, 직장 업무에 익숙하지 않거나 관계자가 당신에게 너무 많은 것을 요구할 경우, 당신은 해결하기 어려운 어려움에 직면하게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이때 너는 스트레스를 많이 받고 감정이 붕괴될 것이다.
3. 만약 네가 불공평한 대우를 받는다면, 너는 억울함을 느끼기 때문에 정서가 붕괴될 것이다.
한 사람의 감정이 무너지고 우는 이유 중 또 다른 중요한 이유는 마음이 억울하다는 것이다. 이 경우, 나는 어떤 사람과 일 때문에 불공정한 대우를 받았다고 느낄 것이다. 이런 상황은 나를 매우 억울하게 할 것이다. 이런 감정이 어느 정도 쌓이면 나의 정서가 붕괴될 수 있다. 직장에서 오해를 받거나 표적이 되어 자신이 불공정한 대우를 받았다고 느낀다. 이럴 때 나는 특히 억울해서 정서가 붕괴될 수도 있다. 이러한 상황은 모두 우리의 직장 경험에 나타나므로 우리 직장 성장의 필연적인 과정이다.