It 아웃소싱 회사는 어떻게 운영됩니까? 어떻게 갑 측과 장기 협력 관계를 맺을 수 있습니까?

저는 프로젝트형 판매를 하고 있습니다. 물론 제품뿐만 아니라 은행 기술의 아웃소싱 프로젝트도 포함되어 있습니다.

첫째, 전문가는 전문적인 일을 한다.

고객이 아웃소싱을 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫 번째는 전문성이 강하다. 예를 들어 우리 회사가 만든 성숙한 소프트웨어 세트는 대량의 개발 투자가 필요하다. 우리 회사의 인원은 제품과 업무 프로세스에 매우 정통하기 때문에 고객은 해당 소프트웨어 시스템을 구매할 것이다. 제품 출시 후 유지 보수 개발, 업그레이드 개조 등 많은 작업을 수행하는 전문가가 필요하므로 일부 인력을 고객 현장에 아웃소싱하여 개발 및 작업을 수행합니다. 은행 아웃소싱 인력은 보편적인 현상이다. 대형 국유은행에도 은행에는 수천 명의 과학기술자가 있으며, 일부 프로젝트 개발은 아웃소싱이 필요하다. 전문적인 사람은 전문적인 일을 한다.

둘째, 비용 고려 사항

아웃소싱의 또 다른 가장 큰 요소는 비용 절감입니다. 갑의 인원 비용은 일반적으로 비교적 높으며, 프로젝트는 때때로 많은 인력이 필요하고, 때로는 그렇게 많은 사람이 필요하지 않을 때도 있다. 프로젝트는 인력을 확정하지 않기 때문에 기술은 단지 사람이 필요 없을 때 제 3 자 회사로부터 머리를 사야 할 뿐이다. 이렇게 유연하고 변화무쌍하다

셋째, 아웃소싱을 처리하는 방법

우리 회사는 약 수백 명의 아웃소싱 인력이 고객에게 현장 서비스를 제공하기 때문에 아웃소싱 인력과 고객 간의 관계를 어떻게 처리해야 하는지가 특히 중요해지고 있습니다. 개인적으로 다음과 같은 문제에주의를 기울일 필요가 있다고 생각합니다.

1. 관계 유지. 현장 서비스 담당자는 회사를 대표하므로 서비스 직원은 고객 현장에서 근무 제도, 의류, 사무제도 등 고객의 규칙과 제도를 준수해야 합니다. 갑측 직원이 원하는 대로 하지 않는다고 생각해서는 안 된다. 판매 방면의 고객 관계 외에 갑과의 관계도 갑측 프로젝트 매니저, 주관과의 관계를 잘 처리해야 한다. 저는 고객 프로젝트 매니저와 우리 프로젝트 팀과 함께 연대를 맺곤 하는데, 관계 처리가 잘 되어 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 프로젝트에 약간의 충돌이 발생하더라도 모두들 냉정하게 처리할 수 있다.

2. 프로젝트 갈등 처리

아웃소싱 팀과 고객 프로젝트 팀은 각각 다른 이익을 나타냅니다. 프로젝트가 상대적으로 책임지고 수요가 많을 때 갈등이 있을 것이다. 한쪽은 너무 많이 원하고, 다른 쪽은 주고 싶지 않다. 따라서 좋은 프로젝트 관리자가 어떻게 쌍방의 이익을 조율하고 프로젝트의 공급과 수요를 균형 있게 조정하여 프로젝트의 원활한 진행을 보장하는 것이 얼마나 중요한가. 물론, 프로젝트 관리자가 프로젝트를 잘 관리하는 방법은 또 다른 부류이다. 프로젝트 관리자는 고객을 정복하는 기술뿐만 아니라 높은 감성 지능과 원활한 의사 소통 및 조정 능력도 필요로 합니다.

3. 아웃소싱의 연속성

우리가 현재 서비스하고 있는 단골 고객, 서비스 주기는 5-8 년이다. 제품이 온라인 상태가 되면 매년 유지 보수 업그레이드가 필요합니다. 고객도 회사와 우리 팀의 능력을 인정하기 때문에 아웃소싱은 영원히 지속될 수 있다.

수익성은 아웃소싱에 의존 할 수 있습니까?

아웃소싱은 It 업계가 비교적 성숙한 모델이며, 이익 모델은 인원 차액이다. 현재 우리의 인건비 상승은 매우 빠르며, 회사에게는 인건비도 빠르게 상승하고 있으며, 이윤 공간은 거의 없다. 따라서 대부분의 회사들은 제품 제작에 주력하고 있으며, 제품은 규모의 경제이기 때문에 제품+맞춤형 개발 (아웃소싱 인력) 모델이 오래 지속될 수 있습니다. 단순히 인력을 아웃소싱하는 것이 점점 어려워지고 있다.

5. 아웃소싱 현황

아웃소싱은 일반적으로 계층 가격 책정 모델을 사용합니다. 프로젝트 관리자, 선임 엔지니어, 수석 엔지니어로부터 매월 정가에 따라 프로젝트도 사제제 방식을 채택하여 평균 가격을 낮출 수 있어 갑과 회사에 모두 유리하다. 하지만 프로젝트가 늘어남에 따라 많은 회사들이 고급 인재 양성에 회사의 성장을 따라가지 못하고 있다. 인재 양성에 몇 년이 걸리고 고객에게 납품되는 프로젝트의 질이 떨어지면서 고객이 만족하지 못하기 때문이다. 직원 양성을 중시하지 않으면 악순환을 초래할 수 있기 때문에 핵심 직원을 유지하는 것이 특히 중요하다. 이것은 기업 HR 과 기업 관리자들이 주의해야 할 문제이다.

셋째, 아웃소싱의 전망

아웃소싱 업계는 이미 여러 해 동안 지속되어 현재 아웃소싱이 비즈니스 모델이든 시장이든 모두 현재 상황에 부합할 수 있는지, 아니면 합리적인 공간이 있는지를 보여 주고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 아웃소싱, 아웃소싱, 아웃소싱, 아웃소싱, 아웃소싱명언) 그러나 앞으로 중국 인구배당이 사라지면서 인건비가 더욱 높아지고 기업 이윤이 더욱 압축될 것으로 전망된다. 따라서 기업들이 가능한 한 빨리 아웃소싱에서 전환하는 것이 필수적이다. 유일한 생존 방법은 전문화를 하고, 제품을 만들고, 계속 투명하게 하는 것이다.